언제 어디서든, 이사할 때 짐싸

당신의 이사가 안전할 수 있도록 짐싸가 늘 함께합니다

짐싸와 함께 끝까지 안심+ 하세요.

서비스 이용 중 문제가 발생할 경우 짐싸를 통해 관련 상황들에 대해 도움을 받으실 수 있어요.

APP을 통해[거래 확정]하면, 자동으로 안심+ 서비스가 적용됩니다.

믿을 수 있는 짐싸만의 안심예약

연중무휴 전담 CS센터

365일 연중무휴 고객센터를 통해 서비스 이용에 어려움이 있으실 때 빠른 답변이 가능합니다.

만족도 설문 조사

사용자들의 만족도 설문을 통해 피드백을 받고, 작은 의견일지라도 서비스에 반영할 수 있도록 노력합니다.

안심+ 서비스

예약 취소, 부당한 추가금, 분실/파손 등의 상황이 발생한 경우 안심+ 서비스를 통해 케어해 드립니다.

짐싸 안심+ 서비스

* 짐싸 APP내 거래가 아닌 파트너와의 개별거래는 정상 이용으로 보지 않으며, 적발 시 해당 파트너는 짐싸에서 활동이 불가능합니다.

안심+ 서비스 이용 가이드

거래할 땐,
꼭 확인해주세요!개별 거래를 통해 서비스를 진행 하시면,
짐싸에서 도움을 드릴 수 없어요.

짐싸 APP을 통해 파트너와 진행하기로 했는데, 견적이 만료 상태에요.

확정을 하지 못한체, 만료 상태로 전환 된 경우고객센터에 연락하거나, [확정요청]기능을 이용해 확정상태로 변경해주세요. APP에서[확정상태]가 아니면 문제 발생 시, 짐싸의 도움을 받을 수 없습니다.

짐싸 app을 통해 확정하지 않고, 파트너와 개별거래를 진행하면 어떻게 되나요?

파트너와의 개별 거래는 짐싸 규정 원칙 상 정상 거래로 보지 않으며, 내부 모니터링을 통해 적발 시 대상 파트너는 짐싸에서 활동이 불가능하며, app에서[확정상태]가 아닐 경우 고객님께 문제 발생 시 짐싸에서 대응이 어렵습니다.

고객님들의 문의사항과 답변을 확인할 수 있어요. 추가로 궁금하신 내용은 실시간 채팅을 통해 문의해 주세요.

건강한 거래를 위해 신고하세요!

짐싸의 정책을 위반한 파트너들은 내부 규정에 따라 교육 진행 및 페널티가 부여되며, 동일한 문제가 발생하지 않도록 주기적인 모니터링을 통해 서비스 품질을 관리하고 있습니다.

짐싸 APP외 거래를 통한 서비스에서 발생한 문제에 대해서는 짐싸가 도움을 드릴 수 없습니다.

누구나 마음 편히 새로운 시작을 할 수 있도록 짐싸가 함께합니다.

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